Najczęściej zadawane pytania

Jeśli masz zarezerwować jedną rzecz, wybierz Zamek (Komnaty Reprezentacyjne + Prywatne Apartamenty Królewskie) – oba piętra pałacu, arrasy Zygmunta Augusta i strop z głowami w jednej wizycie z wejściem o określonej godzinie. Skarbiec Koronny (Szczerbiec i regalia), Zbrojownia oraz Wawel Zaginiony (archeologia pod pałacem) to osobne, krótsze wystawy, które możesz dodać. Rozszyfrowujemy całe menu, abyś zarezerwowała tylko to, z czego faktycznie skorzystasz.

To dwa piętra rezydencji królewskiej. Komnaty Reprezentacyjne to sale ceremonialne – w tym Sala Poselska z sufitem z rzeźbionych drewnianych głów – a Prywatne Apartamenty Królewskie to kwatery mieszkalne monarchów, ozdobione flamandzkimi arrasami. Nasz bilet zamkowy obejmuje oba piętra w jednym wejściu o określonej godzinie.

Tak — i mówimy to wprost. Wzgórze, dziedzińce (w tym renesansowy dziedziniec arkadowy) oraz widoki na Wisłę są dostępne bezpłatnie w godzinach otwarcia. Bilet wymagany jest jedynie do wnętrz: Sal Reprezentacyjnych i Apartamentów, Skarbca Koronnego, Zbrojowni oraz podziemnych wystaw. Nasza usługa dotyczy właśnie tych wnętrz.

Nie. Katedra — miejsce koronacji i pochówku polskich królów, z Dzwonem Zygmunta w wieży — znajduje się obok zamku, ale jest zarządzana przez odrębnego operatora kościelnego, który ma własne bilety. Nie sprzedajemy ich, ale katedra jest tuż obok i łatwo dodać ją do wizyty tego samego dnia.

Tak. Wystawy na Wawelu mają wejścia z określoną godziną i dziennym limitem zwiedzających. Przy składaniu zamówienia wybierasz datę i godzinę wejścia, a bilet jest ważny na ten slot. Przyjdź na wzgórze 15–20 minut wcześniej — to krótki spacer pod górę od bram do wejść na dziedzińce.

Operator udostępnia sloty czasowe tylko z około miesięcznym wyprzedzeniem, więc bardzo wczesna rezerwacja nie jest możliwa — ale w tym oknie popularne godziny szybko znikają. Trasa Sal Reprezentacyjnych + Apartamentów wyprzedaje się pierwsza, zwłaszcza w letnie poranki i weekendy. Rezerwuj, gdy tylko ustalisz daty pobytu w Krakowie.

Tak — i wolimy, żebyś usłyszał to od nas: w poniedziałki zamek udostępnia wybrane wystawy bezpłatnie (wybór zmienia się sezonowo). Haczyk polega na tym, że darmowe bilety wydawane są wyłącznie osobiście w kasie tego samego dnia, z ograniczonej puli, według kolejności przybycia — kolejki ustawiają się wcześnie, a wyprzedanie jest normą. Jeśli masz elastyczny grafik i nie przeszkadza ci stanie w kolejce, to realna opcja. Nasza usługa to gwarantowane, wcześniej zarezerwowane wejście z godziną w wybranym przez ciebie dniu.

Jako bilet elektroniczny w formacie PDF na e-mail, z kodem do skanowania. Pokaż go na telefonie przy wejściu na swoją wystawę — nie trzeba drukować ani odbierać. Dzień przed wizytą wysyłamy też 5-minutowy audioprzewodnik o historii zamku.

Trasa przez Apartamenty Reprezentacyjne + Prywatne Królewskie zajmuje 60–90 minut. Skarbiec Koronny, Zbrojownia i Lost Wawel to około 30–45 minut każdy. Połączenie zwiedzania zamkowych pięter z jedną mniejszą wystawą daje spokojne pół dnia, z czasem na bezpłatne dziedzińce i mury obronne.

To ogromny zbiór flamandzkich tkanin zamówionych w warsztatach brukselskich przez króla Zygmunta II Augusta w połowie XVI wieku – jedno z największych pojedynczych zamówień na arrasy w historii. Zachowało się 137 sztuk, po burzliwych dziejach obejmujących grabież przez Rosję, powrót do Polski w 1921 roku na mocy traktatu ryskiego, wojenną ewakuację do Kanady i powrót do kraju w 1961 roku. Wiszą w Apartamentach Reprezentacyjnych i Królewskich.

To miecz koronacyjny polskich królów – używany podczas koronacji od 1320 do 1764 roku i jeden z nielicznych elementów insygniów królewskich, które ocalały po pruskiej grabieży w 1794 roku. Stanowi centralny eksponat Skarbca Koronnego, wystawiony w gotyckich komnatach zamku.

To wystawa archeologiczna pod zamkiem, zbudowana wokół pozostałości rotundy śś. Feliksa i Adaukta z przełomu X i XI wieku – jednego z najstarszych murowanych budynków w Polsce. Znajdują się tam przedmioty codziennego użytku z czasów średniowiecza oraz modele odtwarzające nieistniejące już budowle na wzgórzu.

Smocza Jama to naturalna wapienna grota w zboczu wzgórza, związana z krakowską legendą o smoku wawelskim; jej wylot prowadzi nad brzeg Wisły, obok słynnej ziejącej ogniem smoczej statuy. Jest otwarta sezonowo, z własnym, prostym systemem wejścia na wzgórzu – zapytaj nas przy rezerwacji, a podpowiemy aktualne zasady na twoje terminy.

Trzy uczciwe powody: system rezerwacyjny operatora działa wyłącznie w złotówkach, wiele oddzielnych biletów na wystawy Wawelu autentycznie dezorientuje gości odwiedzających po raz pierwszy, a w razie problemów nie ma wsparcia w języku angielskim. My dobieramy odpowiednią wystawę, rozliczamy przejrzyście w euro lub twojej walucie, a prawdziwy człowiek odpowiada po angielsku (i w 11 innych językach) przed, w trakcie i po twojej wizycie. Jeśli czujesz się z tym wszystkim komfortowo – strona operatora działa bez zarzutu; mówimy to otwarcie.

Bilety z wejściem o określonej godzinie są przypisane do konkretnego przedziału czasowego, a zasady zmian obowiązujące u organizatora są restrykcyjne – dlatego przed dokonaniem rezerwacji dokładnie przemyśl swoje plany. Jeśli Twoje plany ulegną zmianie, odpowiedz na wiadomość potwierdzającą rezerwację tak szybko, jak to możliwe, a nasz zespół concierge szczerze poinformuje Cię, co jest możliwe, a co nie.

Dzieci uwielbiają Wawel – legendę o smoku, podziemia, zbrojownię. Jeśli chodzi o ograniczoną mobilność, pamiętaj, że na wzgórze prowadzi brukowana rampa, a w zabytkowych wnętrzach są schody; niektóre trasy są łatwiejsze od innych. Skontaktuj się z nami przed rezerwacją, a potwierdzimy aktualne udogodnienia dostępne dla wybranej przez Ciebie ekspozycji.